Politica de confidențialitate – AI WORLD HUB

Ultima actualizare: 1 august 2026
Se aplică site-ului: ai-worldhub.com (inclusiv versiunile în română, engleză și rusă)

1. Cine suntem

Site-ul ai-worldhub.com este operat de „AI World Hub” S.R.L., companie înregistrată în Republica Moldova, cu sediul la MD 2001, CHIŞINĂU, CENTRU CHIŞINĂU, str. TIGHINA, 49, IDNO 1026023041256.

În sensul legislației privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date — adică decidem ce date colectăm și cum le folosim.

Contact pentru întrebări legate de confidențialitate: privacy@ai-worldhub.com

2. Ce date colectăm

2.1 Date pe care ni le oferi direct

Formularul de contact / cerere de ofertă:

Nume
Adresă de email
Număr de telefon (opțional)
Numele companiei (opțional)
Subiectul solicitării / serviciul de interes
Conținutul mesajului

Formularul de abonare la noutăți (newsletter):

Nume
Adresă de email

Corespondență directă: dacă ne scrii pe email sau ne suni, păstrăm conținutul comunicării.

Te rugăm să nu incluzi în mesaje date sensibile (date medicale, financiare, despre convingeri religioase sau politice etc.) — nu le solicităm și nu avem nevoie de ele.

2.2 Date colectate automat

Când vizitezi site-ul, se colectează automat:

Adresa IP
Tipul de browser și dispozitiv, sistemul de operare
Paginile vizitate, durata vizitei, sursa din care ai ajuns pe site
Preferința de limbă (română / engleză / rusă)

Aceste date se colectează prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Secțiunea 9).

2.3 Date pe care NU le colectăm

Nu avem conturi de utilizator și nu stocăm parole.
Nu procesăm plăți pe site și nu colectăm date de card.
Site-ul nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date despre minori (vezi Secțiunea 11).

3. Cum folosim datele

Scop	Date folosite	Temei juridic
Să răspundem la solicitările tale de contact și oferte	Datele din formularul de contact	Demersuri precontractuale / interes legitim
Să-ți trimitem noutăți și materiale despre soluțiile noastre AI	Nume, email (newsletter)	Consimțământ (te poți dezabona oricând)
Să îmbunătățim site-ul și conținutul	Date de utilizare, statistici anonimizate	Interes legitim / consimțământ (pentru cookie-uri de analiză)
Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor	Adresa IP, loguri tehnice	Interes legitim
Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale)	Date de facturare, dacă devii client	Obligație legală

Nu folosim datele tale pentru decizii automatizate cu efecte juridice și nu le vindem terților.

4. Cu cine partajăm datele

Datele tale pot fi accesate doar de:
Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (împuterniciți):

FURNIZOR DE HOSTING — Hostinger — găzduirea site-ului WordPress
SERVICIU DE EMAIL / NEWSLETTER — Brevo — trimiterea newsletterului
SERVICIU DE ANALIZĂ — Google Analytics 4 — statistici de trafic

Autorități publice — doar dacă legea ne obligă (ex. la solicitarea organelor competente).

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri (ex. servicii de hosting, analiză sau email) pot stoca date pe servere din afara Republicii Moldova, inclusiv în Uniunea Europeană sau Statele Unite.

6. Cât timp păstrăm datele

Mesaje din formularul de contact: 24 de luni de la ultima comunicare, apoi le ștergem.
Abonarea la newsletter: până te dezabonezi; după dezabonare păstrăm doar evidența minimă a dezabonării.
Loguri tehnice și de securitate: 12 luni.
Date contractuale și de facturare (dacă devii client): conform termenelor legale de arhivare din Republica Moldova.

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
Dreptul la ștergere — să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la restricționarea prelucrării — să limitezi modul în care folosim datele.
Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării, inclusiv pentru marketing direct.
Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, uzual.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, fără să afecteze prelucrarea anterioară (ex. dezabonarea de la newsletter printr-un click).

(de exemplu, dezabonarea de la o listă de corespondență cu un singur clic).

Cum îți exerciți drepturile: scrie-ne la privacy@ai-worldhub.com. Răspundem în cel mult
15 zile

Dreptul de a depune plângere: dacă consideri că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) — datepersonale.md. Utilizatorii din UE se pot adresa autorității de supraveghere din țara lor.

8. Cum protejăm datele

Conexiune criptată (HTTPS/TLS) pe întreg site-ul.
Acces restricționat la datele din formulare — doar persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.
Actualizări regulate de securitate pentru platforma site-ului.
Parole puternice și autentificare securizată pentru administrarea site-ului. Niciun sistem nu este 100% sigur, dar aplicăm măsuri rezonabile, adecvate riscului. În caz de incident de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform legii.

Niciun sistem nu este 100% sigur, dar aplicăm măsuri rezonabile, adecvate riscului. În caz
de incident de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform legii.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește:

Cookie-urile strict necesare (nu necesită consimțământ):

Cookie-ul de preferință de limbă (Polylang) — reține limba aleasă (RO/EN/RU).
Cookie-uri de sesiune necesare funcționării site-ului.

Cookie-uri de analiză (necesită consimțământ):

Google Analytics 4 — ne ajută să înțelegem cum e folosit site-ul (pagini populare, surse de trafic). Datele sunt agregate.

Cookie-uri de marketing: Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag

Poți gestiona cookie-urile din bannerul de consimțământ afișat la prima vizită sau din setările browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.

10. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (ex. rețele sociale, articole externe). Nu răspundem pentru practicile de confidențialitate ale acestora — citește politicile lor înainte de a le oferi date.

11. Confidențialitatea minorilor

Serviciile noastre se adresează companiilor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 18 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date personale, contactează-ne și le vom șterge.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă practicile noastre sau legislația. Versiunea actuală, cu data ultimei actualizări, va fi întotdeauna publicată pe această pagină. Pentru modificări semnificative, vom afișa un anunț vizibil pe site [și/sau vom notifica abonații prin email] cu cel puțin [15/30] zile înainte.

13. Legea aplicabilă

Această politică este guvernată de legislația Republicii Moldova, în special Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană se aplică suplimentar prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care serviciile noastre le sunt adresate.

Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele tale:
privacy@ai-worldhub.com