AI-чат-боты для бизнеса
Сценарий диалога полностью проектируем под ваш процесс. Каждый дополнительный канал – текстовый или голосовой – и каждый язык оцениваются отдельно.
Возможности
Что делает решение
AI покрывает согласованный объём работ: от сценария диалога, который проектируем мы, до передачи сложных случаев специалисту.
- Сценарий диалога проектируем мы – вместе с вами
- Каждый канал добавляется в объём работ отдельно
- Изменения сайта или CRM – это уже AI-интеграции
Отвечает по сценарию
Логику диалога проектируем мы на основе вашего брифа.
Языки и каналы по объёму
До 3 языков в базовом пакете, больше – как расширение.
Собирает данные обращения
Уточняет детали обращения и передаёт их дальше по форме.
Передаёт оператору
Правила передачи диалога человеку фиксируются под ваш проект.
Результат: мгновенный первичный ответ на выбранных каналах и языках, прозрачная стоимость по числу подключённых каналов.
Что это даёт
Определяем рамки решения заранее
Разбираем всё до старта работ, чтобы запуск прошёл по плану.
- Поддержка клиентов
- Первичный приём обращений
- Квалификация лидов
- Внутренние сервисы
Понятный объём работ
Понимаем, что входит в проект и что влияет на итог.
Реалистичные сроки
Согласуем сроки по вашим задачам, а не по догадкам.
Меньше доработок
Учитываем важные детали заранее, а не по ходу работы.
Прозрачные требования
Фиксируем договорённости письменно и понятно.
Результат этапа: согласованный контур решения до старта работ.
Другие услуги
Что ещё мы можем сделать для вашего процесса
Если задача шире одного сценария, подключаем смежные направления и собираем решение целиком.
От задачи к внедрению
Понятный путь от процесса до запуска
Объём работ, сроки и поддержка зависят от процесса, данных и интеграций.
Называем их после разбора вашей задачи.
Разбор процесса
Этапы, участники, источники и качество данных.
Согласование объёма
Ответственность, проверка человеком и критерии приёмки.
Разработка и тесты
Собираем решение и проверяем его по сценариям.
Запуск и поддержка
Запускаем и поддерживаем в согласованных рамках.