Întrebări frecvente despre soluțiile AI

Șapte servicii pe două direcții. Soluții AI: chatboți cu AI, automatizarea proceselor, integrări AI și aplicații AI la comandă. Servicii web pentru site: audit, redesign și optimizare SEO. Poți începe cu o singură direcție sau poți combina mai multe.

Da, deseori chiar mai mult decât pentru companiile mari: într-o echipă mică fiecare oră economisită se simte. Nu ai nevoie de un buget mare pentru start: alegem împreună un singur proces care îți consumă cel mai mult timp și începem cu el.

Pornim de la sarcina de business, nu de la un instrument ales dinainte. Analizăm procesul sau site-ul tău, căutăm o cale practică de a rezolva sarcina și explicăm compromisurile înainte de a construi ceva.

Caietul de sarcini nu este necesar. Este suficient să descrii ce merge încet în activitatea ta, ce se repetă des sau se scalează greu: o sarcină, un blocaj, o etapă din parcursul clientului. Studiem contextul și continuăm discuția cu întrebări practice.

Depinde de complexitate: un chatbot pe materiale aprobate pornește de obicei în câteva săptămâni, iar o automatizare cu mai multe integrări poate dura două-trei luni. Estimarea termenelor o primești împreună cu oferta, după ce înțelegem procesul.

De regulă, nu. Întâi căutăm căi practice de a conecta AI cu site-ul, cu CRM-ul și cu instrumentele actuale. Înlocuirea lor o recomandăm doar atunci când chiar nu există o cale mai bună, și explicăm de ce.

Da, soluțiile sunt gândite pentru oameni fără pregătire tehnică, iar la lansare echipa primește instruirea necesară. Dacă rămâne ceva neclar pe parcurs, ne întrebați și lămurim împreună.

Costul depinde de proces, de sistemele conectate și de limbile în care lucrezi, de aceea nu lucrăm cu prețuri fixe stabilite dinainte. Pregătim o ofertă personalizată după ce înțelegem exact de ce ai nevoie, iar prima discuție este gratuită. Factorii de preț i-am analizat detaliat în articolul de blog „Cât costă o soluție AI pentru afacerea ta?”.

De obicei ambele: costul implementării o singură dată și cheltuielile lunare de funcționare: utilizarea modelelor AI, hostingul și ajustările. În ofertă sunt indicate separat, ca să știi exact la ce să te aștepți.

Nu, tocmai de aceea arătăm separat costul implementării și cheltuielile lunare, înainte să semnezi ceva. Dacă mai târziu vrei extinderi peste ceea ce am convenit, ele se discută și se aprobă din timp.

Stabilim de la bun început ce date folosește soluția, unde se păstrează și cine are acces la ele, și explicăm aceste decizii pe înțelesul tuturor, fără jargon juridic. Datele tale sunt folosite doar pentru proiectul convenit.

Da, este una dintre cele mai frecvente situații din Moldova. Materialele se pregătesc și se testează separat pentru fiecare limbă, iar chatbotul răspunde în limba în care scrie clientul: română, rusă sau engleză.

Da, AI poate greși, de aceea configurăm soluțiile astfel încât controlul să rămână la echipa ta: stabilim unde AI doar pregătește munca și unde verificarea umană este obligatorie, iar situațiile atipice ajung întotdeauna la echipa ta.

În primele săptămâni soluția se ajustează pe baza situațiilor reale: la ce întrebări nu s-a găsit un răspuns bun, ce trebuie adăugat. Rămânem în legătură pentru suport și extinderi, dar extindem doar atunci când următorul pas este justificat pentru afacere.